Emails promocionales vs. emails transaccionales
En el mundo del email marketing y los cursos online, es esencial entender la diferencia entre los emails promocionales y los emails transaccionales. Ambos juegan un papel crucial en el éxito de tu negocio, así que veamos estas dos piezas clave de tu estrategia de comunicación.
En este artículo:
Email promocional: atrae la atención
Los emails promocionales son como esos volantes coloridos que ves en la calle, pero en versión digital y mucho más atractivos. Estos correos están diseñados específicamente para promocionar tus cursos online, ofertas especiales y novedades a tu audiencia. Aquí tienes las características clave de los emails promocionales:
1. Campañas de email marketing:
Los envías a través de campañas de email marketing para llegar a un grupo seleccionado de suscriptores o potenciales clientes. Puedes planificarlos con anticipación para lanzar promociones en fechas especiales o eventos relevantes.
Para armar una nueva campaña:
- Entra a la sección “Vende tus cursos” en el dashboard de Klasoo,
- “Email Marketing”
- “Nueva campaña”. Allí encontrarás plantillas para comenzar a diseñar tu campaña.
2. CRM:
También puedes enviar emails promocionales directamente desde tu CRM (Customer Relationship Management). Es ideal para aquellos momentos en los que deseas contactar a uno o más alumnos de forma personalizada y directa.
- Entra a “Vende tus cursos” – “CRM”
- Selecciona uno o más contactos del CRM haciendo clic en la casilla cuadrada
- Despliega “Acciones” en la flecha desplegable
- Selecciona la opción “Enviar correo”.
3. Aumenta las ventas:
Los emails promocionales son poderosos para generar ventas y promover tu negocio. Pueden incluir descuentos, ofertas exclusivas o detalles sobre nuevos cursos.
Email transaccional: automático y relevante
Los emails transaccionales son como esos mensajes de confirmación que recibes cuando haces una compra en línea. Estos correos se envían de manera automática en respuesta a una acción específica del usuario. Aquí tienes lo que necesitas saber sobre ellos:
1. Automatizaciones y avisos:
Los emails transaccionales generalmente provienen de automatizaciones. Pueden ser confirmaciones de compra, recordatorios de contraseña, actualizaciones de cuenta y más.
Puedes encontrar los embudos de venta prediseñados en “Vende tus cursos – Automatizaciones”.
Los avisos, por otro lado, son recordatorios o actualizaciones sobre uno o todos tus cursos. Para activar o desactivarlos ingresa a “Gestión de alumnos” – “Avisos”. Los avisos que actives, serán los emails que reciban los alumnos en función de las novedades de cada curso.
2. Información relevante:
Son altamente relevantes porque se basan en una acción específica del usuario. Por ejemplo, si un alumno se inscribe en tu curso, recibirán automáticamente un correo de bienvenida con detalles importantes.
3. Mejora la experiencia del usuario:
Los emails transaccionales mejoran la experiencia del usuario al proporcionarles información importante y útil de manera oportuna.
Sumando los emails promocionales y transaccionales
¿Listo para el conteo? Pues aquí viene: La suma de los emails promocionales y emails transaccionales enviados es lo que forma tu volumen total de correos electrónicos enviados. Dependiendo de tu suscripción en Klasoo, será la cantidad de mails disponibles para enviar. Puedes ver la cantidad que has enviado en el mes entrando a “Mi cuenta” y verás el contador de emails enviados y restantes..
Recuerda utilizar emails promocionales para promocionar tus cursos y atraer la atención de tu audiencia con ofertas tentadoras. Mientras que los emails transaccionales son perfectos para mejorar la experiencia del usuario y brindar información relevante en el momento adecuado.
¡Ahora tienes todo el conocimiento para hacer que tus correos electrónicos brillen en tu estrategia de comunicación! Aprovecha estas dos herramientas poderosas para conectar con tu audiencia y llevar tu negocio de cursos online al siguiente nivel. ¡A triunfar en Klasoo!
