Términos y Condiciones

Los siguientes términos y condiciones rigen su Cuenta y el uso de los Servicios con Klasoo. Su contrato y Cuenta pueden ser con Ingeoexpertia S.L, bajo la denominación “Klasoo”. Al suscribirse al servicio de Klasoo o  al utilizar el sitio web de Klasoo, acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones («Términos de servicio»).

Cualquier función o herramienta nueva que se agregue a los Servicios actuales también estará sujeta a los Términos de servicio. Puede revisar la versión actual de los Términos de servicio en cualquier momento aquí. Klasoo se reserva el derecho de actualizar y cambiar los Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en el sitio web de Klasoo. Le recomendamos que consulte los Términos de servicio de vez en cuando para ver si hay actualizaciones o cambios que puedan afectarlo.

Deberá leer, estar de acuerdo y aceptar todos los términos y condiciones contenidos en este acuerdo de Términos de servicio, así como la Política de privacidad de Klasoo, la Política de cookies y, si corresponde, antes de usar los Servicios o crear una cuenta de Klasoo.

Lea los «Términos de servicio» para obtener una imagen completa de sus requisitos legales. Al usar Klasoo o cualquiera de los Servicios de Klasoo, usted acepta estos términos. Asegúrese de revisar ocasionalmente las actualizaciones.

Usted acepta los siguientes términos relacionados con su cuenta:

1. Edad: Tener 18 años o más o al menos la mayoría de edad en la jurisdicción donde reside o desde la cual utiliza estos servicios o tener dicha autorización de sus padres o tutores.
2. Información personal: Debe proporcionar su nombre legal completo, una dirección de correo electrónico válida y cualquier otra información necesaria para completar el proceso de registro.
3. Veracidad de la información: Usted es responsable de asegurarse de que su información de registro sea verdadera, precisa y completa.
4. Dirección de correo electrónico: Usted acepta y reconoce que Klasoo utilizará la dirección de correo electrónico que proporcione como método principal de comunicación.
5. Contraseña: Usted es responsable de mantener segura su contraseña. Klasoo no puede y no se responsabiliza de ninguna pérdida o daño por no mantener la seguridad de su cuenta y contraseña.
6. Contenido y actividad: Usted es responsable de toda la actividad y el contenido, como vídeos, archivos, datos, gráficos, fotos y enlaces que se cargan en su cuenta de Klasoo.

El incumplimiento de cualquier término de los “Términos de servicio” según lo determine Klasoo a su sola discreción dará como resultado la terminación inmediata de sus Servicios.

Esto significa que debe usar su propia información para crear una cuenta válida en Klasoo y usted es responsable de los detalles de esa cuenta. Recuerda que podemos cancelar su servicio si infringe alguno de estos términos. Si necesitamos comunicarnos con usted, le enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada.

La persona que se suscriba a los Servicios será la parte contratante («Propietario de la cuenta») a los efectos de nuestros Términos de servicio, y será la persona autorizada para usar cualquier cuenta correspondiente que podamos proporcionar a la Cuenta Titular en relación con los Servicios.

Si se suscribe a los Servicios en nombre de su empleador, su empleador será el Titular de la cuenta. Si se suscribe a los Servicios en nombre de su empleador, declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a su empleador con nuestros Términos de servicio.

Lo que significa que la persona que se registra en los Servicios de Klasoo es responsable de la cuenta y está sujeta a estos Términos de servicio. Si se registra en nombre de su empleador, su empleador es el propietario de la cuenta y también está sujeto a nuestros Términos de servicio.

Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logos, imágenes, códigos fuente y demás elementos de este sitio web son propiedad exclusiva de Klasoo o de terceros que han autorizado su uso y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación, salvo autorización expresa de Klasoo o del titular de los derechos correspondientes.

Las siguientes condiciones generales se aplican a su uso de los Servicios:

El soporte técnico solo se brinda a los propietarios de cuentas que pagan y solo está disponible por correo electrónico o nuestro chat en la página web principal (https://www.klasoo.com).

Usted es responsable de la conducta en su Cuenta y la conducta de sus clientes.

Debe asegurarse de que usted y sus clientes no:

1. Usen los Servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado ni, en su uso de los Servicios, pueden infringir las leyes en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor) así como como las leyes de España;
2. Reproduzcan, dupliquen, copien, vendan, revendan o exploten cualquier parte de los Servicios, usar los Servicios o acceder a los Servicios sin nuestro permiso expreso por escrito;
3. Hacen un mal uso de los Servicios interfiriendo con su funcionamiento normal, o intentando acceder a ellos usando un método que no sea a través de las interfaces e instrucciones proporcionadas por el equipo de Klasoo;
4. Compren motor de búsqueda u otras palabras clave de pago por clic (como Google AdWords), o nombres de dominio que usan Klasoo o las marcas registradas de Klasoo y/o variaciones y errores ortográficos de las mismas;
5. Eludan o intenten eludir cualquier limitación impuesta a su cuenta;
6. Sondeen, escaneen o prueben la vulnerabilidad de cualquier sistema o red Klasoo, a menos que le hayamos dado una autorización previa por escrito;
7. Descifren, descompilen, traduzcan, creen trabajos derivados, apliquen ingeniería inversa o intenten reconstruir, identificar o descubrir cualquier código fuente, algoritmos, ideas subyacentes o técnicas de interfaz de usuario subyacentes en los Servicios o cualquier software utilizado para proporcionar el Servicio, o intentar hacerlo;
8. Identifiquen directa o indirectamente a un cliente contrario a los términos de cualquier Aviso de confidencialidad u otra configuración de privacidad, o intentar hacerlo;
9. Usen los Servicios para recopilar o almacenar cualquier información confidencial («Información confidencial»), incluida la información de salud personal, información bancaria y de tarjetas de crédito, y si usa Klasoo para recopilar, almacenar o procesar cualquier Información confidencial, lo hace en su bajo su propio riesgo y usted es responsable de garantizar el cumplimiento de todas las leyes aplicables;
10. Transmitan virus, malware u otros tipos de software malicioso, o enlaces a dicho software, a través de los Servicios;
11. Usen los Servicios para infringir los Derechos de propiedad intelectual de otros, o para cometer cualquier actividad ilegal;
12. Intenten eludir cualquier restricción de licencia, tiempo o uso que esté integrada en los Servicios; o
13. Presten, revendan, arrienden o utilicen los Servicios en beneficio de un tercero, a menos que le hayamos dado autorización previa por escrito.

Las preguntas sobre los Términos de servicio deben enviarse a info@klasoo.com.

Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.

No proporcionamos servicios ni vendemos productos a niños a sabiendas. Si tiene menos de 18 años, puede usar nuestro sitio web o los Servicios sólo con el permiso y la participación activa de un padre o tutor legal. Si es menor de edad, no nos proporcione a nosotros ni a otros visitantes del sitio web ninguna información personal y no utilice este sitio web.

Lo que significa que los Servicios Klasoo nos pertenecen. No está permitido robarlo, copiarlo o usarlo para ningún propósito ilegal o incompleto.

Uso Aceptable

1. No deberás participar en ninguna actividad que viole ninguna ley aplicable o infrinja los derechos de terceros, incluyendo, entre otros, derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad y derechos de publicidad.
2. No deberás utilizar la Plataforma para publicar, transmitir o difundir ningún contenido que sea ilegal, ofensivo, difamatorio, obsceno, pornográfico, amenazante, abusivo o que incite a la violencia.
3. No deberás participar en ningún uso abusivo o excesivo de la Plataforma, lo cual implica un uso significativamente mayor que los patrones de uso promedio de usuarios razonables similares a ti. Esto incluye cualquier uso que afecte negativamente la velocidad, capacidad de respuesta, estabilidad, disponibilidad o funcionalidad de la Plataforma para otros usuarios. En caso de identificar un uso abusivo o excesivo, contactaremos contigo para brindarte la oportunidad de reducir dicho uso a un nivel aceptable para Klasoo. 
4. No deberás realizar ninguna acción que interfiera o interrumpa el funcionamiento adecuado de la Plataforma o que afecte negativamente la experiencia de otros usuarios.
5. No deberás utilizar la Plataforma para distribuir software malicioso, virus, gusanos u otro código dañino.
6. No deberás intentar acceder a cuentas de usuario, sistemas informáticos o redes sin autorización.

Acciones Correctivas

1. En caso de identificar cualquier violación a esta Política de Uso Aceptable, nos reservamos el derecho de tomar las acciones correctivas necesarias, a nuestra discreción. Estas acciones pueden incluir, entre otras, advertencias, restricciones de acceso, suspensión temporal o terminación de tu cuenta de usuario.
2. Nos reservamos el derecho de cooperar plenamente con las autoridades legales competentes y revelar cualquier información necesaria para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos, nuestra plataforma y nuestros usuarios.

Reporte de Violaciones

Si tienes conocimiento de alguna violación a esta Política de Uso Aceptable por parte de otros usuarios, te alentamos a que nos lo notifiques de inmediato a través de los canales de contacto especificados en la Plataforma.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Uso Aceptable en cualquier momento a nuestra discreción. Cualquier modificación entrará en vigencia a partir de su publicación en la Plataforma. Te recomendamos revisar periódicamente esta Política para estar al tanto de las actualizaciones.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud relacionada con esta Política de Uso Aceptable, puedes contactarnos a través de los canales de contacto especificados en la Plataforma.

Los siguientes son los derechos de Klasoo con respecto a los Servicios y estos Términos de servicio:

1. Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar los Servicios por cualquier motivo, sin previo aviso en cualquier momento.
2. Nos reservamos el derecho de rechazar nuestros Servicios a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.
3. Klasoo no evalúa previamente el Contenido y queda a su exclusivo criterio rechazar o eliminar cualquier Contenido que esté disponible a través de los Servicios.
4. Podemos, pero no tenemos la obligación de, eliminar Contenido o suspender el acceso de un Titular de cuenta a los Servicios si comparte o pone a disposición Contenido que contenga material que, a nuestro exclusivo criterio, determinemos que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otra manera objetable o infringe la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o estos Términos de servicio.
5. El abuso verbal o escrito de cualquier tipo (incluidas las amenazas de abuso o retribución) por parte de un Titular de cuenta o sus representantes dirigido a cualquier cliente de Klasoo, empleado, miembro o funcionario de Klasoo dará como resultado la cancelación inmediata de la cuenta.
6. Nos reservamos el derecho de proporcionar nuestros Servicios a sus competidores y no prometemos exclusividad en ningún segmento de mercado en particular. Además, reconoce y acepta que los empleados y contratistas de Klasoo también pueden ser clientes/instructores de Klasoo y que pueden competir con usted, aunque no pueden usar su información confidencial al hacerlo.
7. En caso de disputa con respecto a la titularidad de la cuenta, nos reservamos el derecho de solicitar documentación para determinar o confirmar la titularidad de la cuenta. La documentación puede incluir, entre otros, una copia escaneada de su licencia comercial, una identificación con foto emitida por el gobierno, los últimos cuatro dígitos de la tarjeta de crédito registrada, etc.
8. Klasoo se reserva el derecho de determinar, a nuestro exclusivo criterio, la titularidad legítima de la cuenta y transferir una cuenta al propietario legítimo. Si no podemos determinar razonablemente el Titular legítimo de la cuenta, Klasoo se reserva el derecho de inhabilitar temporalmente una cuenta hasta que se haya determinado una resolución entre las partes en disputa. Esto significa que podemos modificar, cancelar o rechazar los Servicios en cualquier momento. En el caso de una disputa de propiedad sobre una cuenta de Klasoo, podemos congelar la cuenta o transferirla al propietario legítimo.

Usted entiende y acepta expresamente que Klasoo no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, fondo de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles resultantes del uso o imposibilidad de utilizar el servicio.

En ningún caso, Klasoo será responsable por la pérdida de beneficios o cualquier daño especial, incidental o consecuente que surja de o en relación con nuestro sitio, nuestros servicios o este acuerdo (sin embargo que surja incluyendo la negligencia). Usted acepta indemnizar y mantenernos y (según corresponda) nuestra matriz, subsidiarias, afiliados, socios de klasoo, funcionarios, directores, agentes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero debido a, o que surja de su incumplimiento de este acuerdo o de los documentos que incorpora por referencia, o su quebrantamiento de cualquier ley o los derechos de un tercero.

Su uso de los Servicios es bajo su propio riesgo. Los Servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad» sin ninguna garantía o condición, expresa, implícita o legal.

Klasoo no garantiza que los Servicios sean ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores.

Klasoo no garantiza que los resultados que puedan obtenerse del uso de los Servicios sean exactos o fiables.

Klasoo no garantiza que la calidad de los productos, Servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted a través de los Servicios satisfará sus expectativas, o que se corregirán los errores en los Servicios.

En ningún caso la responsabilidad total de Klasoo por todas las reclamaciones de cualquier tipo, incluidas las reclamaciones derivadas o relacionadas con este acuerdo, ya sea por estatuto, contrato, agravio o bajo cualquier otra teoría de responsabilidad, excederá la menor de: las tarifas pagadas por usted por los servicios de Klasoo a continuación durante el período de un (1) mes inmediatamente anterior a la fecha en que surgió la causa de acción o 100€.

Esto significa que no somos responsables si infringe la ley, incumple este acuerdo o va en contra de los derechos de un tercero, especialmente si lo demandan. Los servicios son «tal cual», por lo que pueden tener errores o interrupciones y no ofrecemos garantías. El monto total de nuestra responsabilidad potencial se limita a un mes de los honorarios que nos pagó.

El hecho de que Klasoo no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de los Términos de servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Los Términos de servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y Klasoo y rigen su uso de los Servicios, reemplazando cualquier acuerdo anterior entre usted y Klasoo (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos de servicio).

Esto significa que si Klasoo elige no hacer cumplir ninguna de estas disposiciones en algún momento, no significa que renuncie a ese derecho más adelante.

Estos términos de Servicios constituyen el acuerdo que se aplica a usted. Esto significa que los acuerdos anteriores entre usted y Klasoo no se aplican si entran en conflicto con estos términos.

No reclamamos ningún derecho de propiedad intelectual sobre el material que proporciona a los Servicios de Klasoo, incluido el Contenido. Todo el material que suba sigue siendo suyo. Puede eliminar su sitio Klasoo en cualquier momento eliminando su cuenta, eliminaremos su contenido de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Usted conserva la propiedad sobre todo el contenido que envía a un sitio de Klasoo, incluido el cumplimiento de su Contenido con las leyes o regulaciones aplicables.

Al cargar Contenido, usted acepta: (a) proporcionar a Klasoo el derecho de mostrar y almacenar su Contenido: (b) permitir que otros usuarios de Internet vean su Contenido; y (c) que Klasoo puede, en cualquier momento, revisar todo el Contenido enviado por usted a sus Servicios.

Usted reconoce que, para garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales, es posible que debamos revisar cierto contenido enviado a los Servicios para determinar si es ilegal o si incumple estos Términos de servicio. También podemos impedir el acceso o negarnos a mostrar contenido que creemos razonablemente que infringe la ley o estos Términos de servicio. Klasoo no tiene la obligación de monitorear o revisar ningún contenido enviado a los Servicios por usted o cualquier otra persona.

Cualquier idea, sugerencia, concepto, proceso, técnica, pregunta, respuesta, código/guión y otros comentarios relacionados con nuestros servicios, sitio, servicios propuestos, documentación o negocio («Comentarios») que proporcione a Klasoo serán propiedad de Klasoo, y por la presente renuncia a cualquier reclamo que tenga sobre la propiedad, compensación, monetaria o de otro tipo, por proporcionar los Comentarios y por el uso de Klasoo de sus Comentarios.

Por la presente, otorga a Klasoo un derecho no exclusivo para utilizar sus nombres comerciales, marcas registradas, marcas de servicio, imagen comercial y logotipos para promocionar el servicio de Klasoo.

No divulgaremos su Información confidencial a terceros, excepto cuando sea necesario en el curso de la prestación de nuestros Servicios. La “Información confidencial” incluye cualquier material o información que nos proporcione y que no sea de conocimiento público. La información confidencial no incluye información que: (a) era de dominio público en el momento en que la recibimos; (b) pasa al dominio público después de que lo recibimos sin culpa nuestra; (c) recibimos de alguien que no sea usted sin incumplimiento de nuestras o sus obligaciones de confidencialidad; (d) estamos obligados por ley a divulgar; o (e) que ha dado su consentimiento o nos ha dado instrucciones para divulgar.

Si elimina contenido, elimina su cuenta o si se rescinden estos Términos de servicio, se nos permitirá conservar una copia, incluidos los archivos, de su Información confidencial o cualquier información relacionada con su cuenta (incluido el Contenido y la información personal) si dicha retención es necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales y de cumplimiento.

La responsabilidad final de determinar las leyes y regulaciones aplicables a ti y a tu negocio recae en ti, y mediante esta declaración, liberas a Klasoo de toda responsabilidad en esta materia. Siempre es recomendable que te familiarices con todas las leyes, normas y legislaciones que puedan ser relevantes tanto para ti como para el país o región de tus destinatarios.

Dado que Klasoo no posee el contenido de nuestros profesores, los profesores son completamente responsables del contenido presente en sus escaparates de Klasoo y de los productos que ofrecen.

Es importante destacar que todos los productos, clientes, contenidos e ideas pertenecen exclusivamente a los profesores que los publican, no a nosotros. Los profesores son responsables de asegurarse de que su contenido sea original y de su propiedad (y en caso de que no lo sea, de contar con todas las autorizaciones necesarias de derechos de autor y marcas registradas), y de que sea legalmente permitido para compartirlo en línea.

Esto significa que todo lo que suba sigue siendo suyo y su responsabilidad. Si desea eliminar su contenido, simplemente elimine su cuenta.

Se nos permite conservar una copia de cierta información si así lo exige la ley.

1. Servicios pagados. Algunos de nuestros Servicios pueden estar sujetos a pagos ahora o en el futuro (los «Servicios pagados»). Consulte https://www.klasoo.com/precios/ para obtener una descripción de los servicios de pago actuales. Tenga en cuenta que cualquier término de pago que se le presente en el proceso de uso o suscripción a un Servicio pago se considera parte de este Acuerdo.
2. Facturación. Utilizamos un procesador de pagos de terceros (el «Procesador de pagos») para facturarle a través de una cuenta de pago vinculada a su Cuenta en los Servicios (su «Cuenta de facturación») por el uso de los Servicios de pago. El procesamiento de pagos estará sujeto a los términos, condiciones y políticas de privacidad del Procesador de pagos además de estos Términos de servicio. No somos responsables por errores del Procesador de pagos. Al optar por utilizar los Servicios de pago, acepta pagarnos, a través del Procesador de pagos, todos los cargos a los precios vigentes en ese momento por cualquier uso de dichos Servicios de pago de acuerdo con los términos de pago aplicables y nos autoriza, a través del Procesador de pagos, para cobrar a su proveedor de pago elegido (su «Método de pago»). Usted acepta realizar el pago utilizando el Método de pago seleccionado.
3. Forma de pago. Los términos de su pago se basarán en su Método de pago y pueden determinarse mediante acuerdos entre usted y la institución financiera, el emisor de la tarjeta de crédito u otro proveedor de su Método de pago elegido. Si nosotros, a través del Procesador de pagos, no recibimos su pago, usted acepta pagar todos los montos adeudados en su Cuenta de facturación a pedido.
4. Facturación recurrente. Algunos de los Servicios pagos pueden consistir en un periodo inicial, por el cual no hay cargo o un cargo único o inicial, seguido de cargos por periodos recurrentes según lo acordado por usted. Al elegir un plan de pago recurrente, reconoce que dichos Servicios tienen una función de pago inicial y recurrente y acepta la responsabilidad de todos los cargos recurrentes antes de la cancelación. 
5. Información actual requerida. Debe proporcionar información actual, completa y precisa para su cuenta de facturación. Debe actualizar de inmediato toda la información para mantener su cuenta de facturación actual, completa y precisa (como un cambio en la dirección de facturación, el número de la tarjeta de crédito o la fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito), y debe notificarnos de inmediato o a nuestro procesador de pagos si su método de pago se cancela (p. ej., por pérdida o robo) o si usted se conciencia de un potencial quebrantamiento de la seguridad, como la divulgación o el uso no autorizado de su nombre de usuario o contraseña. si no proporciona cualquiera de la información anterior, acepta que podemos seguir cobrándole por cualquier uso de servicios pagados bajo su cuenta de facturación a menos que haya terminado sus servicios pagados como se establece anteriormente.
6. Cambio en la Cantidad Autorizada.Si el monto que se cargará a su Cuenta de facturación varía del monto que usted preautorizó (que no sea debido a la imposición o cambio en el monto de los impuestos estatales sobre las ventas), tiene derecho a recibir, y se lo proporcionaremos, un aviso del monto a cobrar y la fecha del cargo anterior a la fecha programada de la transacción. Cualquier acuerdo que tenga con su proveedor de pago regirá el uso que haga de su Método de pago. Usted acepta que podemos acumular cargos incurridos y enviarlos como uno o más cargos agregados durante o al final de cada ciclo de facturación.
7. Renovación automática para servicios basados ​​en suscripción. A menos que opte por la renovación automática, cualquier Servicio basado en suscripción en el que se haya registrado se extenderá automáticamente por períodos de renovación sucesivos de la misma duración que el período de suscripción seleccionado originalmente, a la tarifa no promocional vigente en ese momento. Si cancela un Servicio basado en suscripción, puede usar su suscripción hasta el final de su período actual; su suscripción no se renovará después de que expire su plazo actual. Sin embargo, no será elegible para un reembolso prorrateado de ninguna parte de la tarifa de suscripción pagada por el período de suscripción vigente en ese momento.
8. Reafirmación de Autorización. Su no rescisión o uso continuado de un Servicio pago reafirma que estamos autorizados a cobrar su Método de pago por ese Servicio pago. Podemos presentar esos cargos para el pago y usted será responsable de dichos cargos. Esto no renuncia a nuestro derecho a solicitar el pago directamente de usted. Sus cargos pueden ser pagaderos por adelantado, atrasados, por uso o como se describe de otra manera cuando inicialmente seleccionó usar el Servicio Pagado.
9. Pruebas gratuitas y otras promociones. Cualquier prueba gratuita u otra promoción que brinde acceso a un Servicio pago debe usarse dentro del tiempo especificado de la prueba. 
10. Impuestos. calcularemos el impuesto adeudado sobre cada cargo en función de la información de ubicación que tengamos sobre usted. Los precios de nuestras ofertas incluyen impuestos. Si está exento de pagar impuestos sobre las ventas, debe proporcionarnos un certificado de exención de impuestos válido que cumpla con los requisitos legales aplicables de su autoridad fiscal local, después de lo cual no recaudaremos impuestos sobre las ventas en sus compras en el futuro.

Contracargos

1. El monto de una transacción puede revertirse o cobrarse a su cuenta bancaria (un «Reembolso») si la transacción (a) es revertida por cualquier motivo por un red de tarjeta de pago (definida a continuación), nuestro Proveedor, o una institución financiera del pagador o nuestra, (b) no fue autorizada o tenemos algún motivo para creer que la transacción no fue autorizada, o (c) es presuntamente ilegal, sospechosa o en incumplimiento de los términos de estos Términos de servicio.
   
2. Podemos deducir el monto de cualquier Devolución de cargo y cualquier cargo, multa o sanción asociada evaluada por el banco u organización emisor de la tarjeta o nuestro Proveedor de su cuenta bancaria (incluida, entre otras, cualquier Reserva), cualquier producto adeudado a usted, su cuenta bancaria , u otro instrumento de pago registrado con nosotros. Además, si creemos razonablemente que es probable que se produzca una Devolución de cargo con respecto a cualquier transacción, podemos retener el monto de la Devolución de cargo potencial de los pagos que de otro modo se le adeudarían en virtud de estos Términos de servicio hasta el momento en que (a) se evalúe una Devolución de cargo debido a la queja de un usuario, en cuyo caso retendremos los fondos, (b) el período de tiempo bajo la ley o regulación aplicable por el cual el usuario puede disputar que la transacción ha vencido o (c) determinamos que no ocurrirá un Contracargo en la transacción. Si no podemos recuperar los fondos relacionados con un Contracargo por el cual usted es responsable, nos pagará el monto total del Contracargo inmediatamente cuando se lo solicitemos. Usted acepta pagar todos los costos y gastos, incluidos, entre otros, los honorarios de abogados y otros gastos legales, incurridos por nosotros o en nuestro nombre en relación con el cobro de cualquier monto adeudado a Klasoo en virtud de estos Términos de servicio que no haya pagado. Si no podemos recuperar los fondos relacionados con un Contracargo por el cual usted es responsable, nos pagará el monto total del Contracargo inmediatamente cuando se lo solicitemos. Usted acepta pagar todos los costos y gastos, incluidos, entre otros, los honorarios de abogados y otros gastos legales, incurridos por nosotros o en nuestro nombre en relación con el cobro de cualquier monto adeudado a Klasoo en virtud de estos Términos de servicio que no haya pagado. Si no podemos recuperar los fondos relacionados con un Contracargo por el cual usted es responsable, nos pagará el monto total del Contracargo inmediatamente cuando se lo solicitemos. Usted acepta pagar todos los costos y gastos, incluidos, entre otros, los honorarios de abogados y otros gastos legales, incurridos por nosotros o en nuestro nombre en relación con el cobro de cualquier monto adeudado a Klasoo en virtud de estos Términos de servicio que no haya pagado.
   
3. Si determinamos que está incurriendo en una cantidad excesiva de Contracargos, podemos establecer controles o condiciones que rijan su cuenta, lo que incluye, entre otros, (a) establecer nuevas tarifas de procesamiento, (b) crear una Reserva (definida a continuación) en un monto razonablemente determinado por nosotros para cubrir los Contracargos anticipados y las tarifas relacionadas, y (c) cancelar o suspender su acceso otros Servicios.
   
4. Klasoo puede retener cualquier información de cuenta bancaria o tarjeta de pago para satisfacer cualquier saldo de cuenta, disputa, reembolso, contracargo u otras responsabilidades u obligaciones después de abandonar o cancelar Klasoo bajo estos Términos de servicio.

Política de reembolso

Queremos que esté satisfecho con la plataforma de Klasoo. Si no se siente entusiasmado por unirse a la comunidad Klasoo, tenemos algunas opciones para usted con respecto a su plan.

a) Política de reembolso para planes educativos

1. Planes mensuales. Los creadores de planes mensuales en los planes de suscripción Klasoo pagados mensualmente tienen derecho a un reembolso completo sin preguntas dentro de los treinta (30) días posteriores a la primera suscripción a un plan pago o la actualización a un plan de mayor precio. Simplemente háganos saber por escrito que cancelará el plan dentro de los treinta (30) días posteriores a su inscripción.
2. Planes anuales. Los creadores de planes anuales con planes de suscripción Klasoo pagos anuales tienen derecho a un reembolso completo sin preguntas dentro de los treinta (30) días posteriores a la primera suscripción a un plan anual. Simplemente háganos saber por escrito que cancelará el plan dentro de los treinta (30) días posteriores a su inscripción.

b) Abuso de la Política de reembolso

Klasoo se reserva el derecho de rechazar reembolsos a los Creadores que abusen de esta Política de reembolso. Los ejemplos de abuso incluyen, entre otros, solicitar reembolsos para varias escuelas o solicitar reembolsos en meses consecutivos.

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@klasoo.com  y luego siguiendo las instrucciones específicas que se le indican en la respuesta de Klasoo. Una vez que se confirme la cancelación, todo su Contenido se eliminará inmediatamente de los Servicios. Dado que la eliminación de todos los datos es definitiva, asegúrese de que realmente desea cancelar su cuenta antes de hacerlo. Si solicita que se elimine su Contenido, Klasoo no será responsable de los datos que se pierdan. Como se indica en la sección 7 anterior, si elimina Contenido, podemos conservar una copia necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales y de cumplimiento.

Si cancela los Servicios a mediados de mes, recibirá una factura final por correo electrónico. Una vez pagada esa factura no se le volverá a cobrar.

Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar los Servicios por cualquier motivo, sin previo aviso en cualquier momento. 

Fraude: sin limitar ningún otro recurso, Klasoo puede evitar que cree una cuenta o suspender o cancelar cualquier cuenta que cree si sospechamos que usted (por condena, acuerdo, seguro o investigación de depósito en garantía, o de otro modo) ha participado en actividades fraudulentas en conexión con los Servicios.

Lo que significa que para iniciar una cancelación, envíe un correo electrónico a info@klasoo.com. Klasoo responderá con información específica sobre el proceso de cancelación de su cuenta. Una vez que se confirme la cancelación, todo su contenido se eliminará de forma permanente y se nos permitirá conservar una copia, según lo exige la ley. Si cancelas a mitad de mes, tendrás una última factura por correo electrónico.

Podemos cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento. Cualquier fraude y suspenderemos o cancelaremos su cuenta.

Los precios por usar Klasoo están sujetos a cambios con un aviso de 30 días por parte de Klasoo. Dicho aviso se puede proporcionar en cualquier momento mediante la publicación de los cambios en el sitio Klasoo (klasoo.com) o el menú de administración de su sitio Klasoo a través de una notificación.

Klasoo se reserva el derecho en cualquier momento de modificar o interrumpir los Servicios (o cualquier parte de los mismos) con o sin previo aviso.

Klasoo no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción de los Servicio, lo que significa que podemos cambiar o interrumpir los Servicios en cualquier momento, sin responsabilidad.

Klasoo puede brindarle acceso a, y usted puede optar por usar, herramientas de terceros como parte de los Servicios, incluida, por ejemplo, en la sección “Integraciones”, sobre la cual Klasoo no supervisa ni tiene ningún control o entrada. Usted reconoce y acepta que Klasoo brinda acceso a tales herramientas ‘tal cual’ sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. Klasoo no tendrá ninguna responsabilidad derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que haga de los servicios de terceros es bajo su propio riesgo y discreción y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos en los que las herramientas son proporcionadas por los proveedores de terceros relevantes.

Klasoo recomienda enfáticamente que los instructores busquen el asesoramiento de especialistas antes de usar o confiar en ciertas herramientas. En particular, las calculadoras de impuestos deben usarse sólo como referencia y no como un sustituto del asesoramiento fiscal independiente al evaluar las tasas impositivas correctas que los instructores deben cobrar a los usuarios finales.

Lo que significa que no somos responsables de las herramientas de terceros, así que utilícelas bajo su propio riesgo. Si los usa, acepta que no brindamos una garantía, así que obtenga asesoramiento de antemano.

Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logos, imágenes, códigos fuente y demás elementos de este sitio web son propiedad exclusiva de Klasoo o de terceros que han autorizado su uso y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación, salvo autorización expresa de Klasoo o del titular de los derechos correspondientes.

Las partes han acordado que se establecerá este acuerdo y que todos los documentos relacionados se escribirán en español.

Lo que significa que ambas partes acuerdan que estos términos estuvieran en español.

Las presentes condiciones de uso se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del sitio web, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si tienes alguna duda o necesitas aclaraciones sobre el contenido de este aviso legal, por favor contáctanos en info@klasoo.com.